Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026 — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica, de forma clara e direta, como a Trend IT Solutions trata os dados pessoais coletados neste site (trend.net.br). Ao usar o site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem trata seus dados

A Trend IT Solutions é a responsável (controladora) pelos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer dúvida sobre privacidade, ou para exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato, coletamos seu nome, WhatsApp, e-mail, empresa/órgão (opcional) e a mensagem que você escrever. Se você nos chamar pelo WhatsApp, coletamos o que você compartilhar na conversa.
• Dados de navegação: informações técnicas básicas que o seu navegador envia automaticamente (como tipo de dispositivo e idioma) para o site funcionar. Não usamos cookies de rastreamento — veja a seção 6.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e dar andamento ao atendimento;
• Elaborar orçamentos, propostas e diagnósticos solicitados por você;
• Com o seu consentimento, enviar comunicações sobre nossos serviços.

Não vendemos seus dados e não os usamos para finalidades diferentes das informadas aqui.

4. Com que base legal tratamos

Tratamos seus dados com fundamento na LGPD, especialmente: execução de medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 7º, V), consentimento (art. 7º, I) ao enviar o formulário, e legítimo interesse (art. 7º, IX) para responder e aprimorar o atendimento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para o contato acontecer:

• Serviço de formulário (FormSubmit): processa o envio do formulário e o entrega para o nosso e-mail.
• Meta / WhatsApp: quando você opta por falar conosco por esse canal.
• Autoridades públicas: apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Transferência internacional: alguns desses serviços (como o FormSubmit) podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Utilizamos esses serviços por serem necessários para viabilizar o contato que você solicitou.

6. Cookies e tecnologias

Atualmente, este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de medição (analytics). Usamos apenas armazenamento técnico local (recursos de aplicativo/PWA) para o site carregar mais rápido — sem identificar você pessoalmente. Caso venhamos a adotar ferramentas de análise no futuro, atualizaremos esta Política e exibiremos o aviso de cookies cabível.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. [Prazo de retenção a ser definido pelo jurídico da Trend.] Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja a seção 9).

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados;
• Pedir a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento;
• Ser informado com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

10. Encarregado pela proteção de dados (DPO)

O canal para assuntos de proteção de dados é [email protected]. A Trend poderá designar um Encarregado específico e, nesse caso, atualizará este contato.

11. Autoridade Nacional (ANPD)

Se entender necessário, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.